Sáng Lập
Người sáng lập CylerCraft, chịu trách nhiệm định hướng phát triển server.
Cấu trúc đội ngũ
Bốn bậc, bốn phạm vi quyền
Quyền hạn tăng dần từ dưới lên. Biết trước ai làm được gì sẽ giúp bạn gửi đúng chỗ và được xử lý nhanh hơn.
I
1 người
Sáng Lập
Toàn quyền hệ thống — cấu hình server, tuyển và miễn nhiệm đội ngũ, quyết định hướng phát triển.
II
2 người
Admin
Quyền xử lý cao nhất với người chơi — cấm vĩnh viễn, hoàn tác phá hoại, khiếu nại thanh toán.
III
2 người
Mod
Giữ trật tự thường ngày — cấm chat tạm thời, xử lý report, hướng dẫn người mới.
IV
1 người
Builder
Không can thiệp người chơi — chuyên dựng công trình và bản đồ sự kiện.
Bảng nhân sự
Những người đứng sau máy chủ
Bấm vào tên Discord để sao chép — nhắn tin trực tiếp hoặc tạo ticket trên Discord đều được.
Tên Admin 1
AdminXử lý report, giải quyết tranh chấp và giám sát hoạt động chung của server.
Tên Admin 2
AdminQuản lý sự kiện và phối hợp tổ chức các hoạt động cộng đồng.
Tên Mod 1
ModHỗ trợ người chơi mới, giải đáp thắc mắc trong kênh chat và Discord.
Tên Mod 2
ModTheo dõi và xử lý các vi phạm quy định trong quá trình chơi.
Tên Builder 1
BuilderThiết kế và xây dựng các công trình, bản đồ sự kiện trong CylerCraft.
Bảng quyền hạn
Ai làm được gì
Bấm tên vai trò ở đầu bảng để làm nổi cột đó. Kéo ngang nếu bảng vượt màn hình.
| Công việc | Sáng lập | Admin | Mod | Builder |
|---|---|---|---|---|
| Cấm vĩnh viễn tài khoản | ✓ | ✓ | — | — |
| Cấm chat tạm thời | ✓ | ✓ | ✓ | — |
| Hoàn tác phá hoại (rollback)cần toạ độ và thời gian | ✓ | ✓ | ◐ | — |
| Xử lý khiếu nại thanh toánkèm mã đơn hàng | ✓ | ✓ | — | — |
| Cấp lại vật phẩm mất do lỗisau khi xác minh log | ✓ | ✓ | — | — |
| Tổ chức sự kiện cộng đồng | ✓ | ✓ | ◐ | ◐ |
| Dựng công trình, bản đồ sự kiện | ✓ | ◐ | — | ✓ |
| Thay đổi cấu hình máy chủ | ✓ | — | — | — |
| Tuyển và miễn nhiệm đội ngũ | ✓ | — | — | — |
✓ Có quyền
◐ Có giới hạn hoặc cần duyệt
— Không có quyền
Việc của bạn thì tìm ai
Chọn việc, nhận đúng người
Gửi đúng người ngay từ đầu giúp tiết kiệm cả hai bên. Chọn tình huống gần nhất với vấn đề của bạn để xem nên liên hệ ai và cần chuẩn bị gì.
Chọn một tình huống ở bên cạnh để xem nên liên hệ vai trò nào
và cần chuẩn bị những gì.
Cam kết của đội ngũ
Bạn có quyền mong đợi điều này
Đây là những gì đội ngũ tự đặt ra cho mình. Nếu thấy ai làm sai, hãy báo trực tiếp cho Sáng lập — kể cả người đó là Admin.
Phản hồi trong 24–72 giờ
Mọi ticket đều được đọc. Ca phức tạp cần tra log có thể lâu hơn, nhưng bạn luôn nhận được phản hồi chứ không bị bỏ lửng.
Không thiên vị, không đặc quyền
Đội ngũ chịu đúng luật như người chơi thường. Không dùng quyền để lấy vật phẩm, không ưu tiên bạn bè trong tranh chấp.
Xử phạt có bằng chứng
Mọi án phạt đều dựa trên log máy chủ hoặc bằng chứng cụ thể. Bạn có quyền hỏi lý do và khiếu nại nếu thấy oan.
Giữ kín thông tin của bạn
Nội dung ticket, biên lai và thông tin liên hệ chỉ dùng để xử lý vụ việc, không chia sẻ ra ngoài đội ngũ.
ĐỂ KHỎI MẤT THỜI GIAN
Những điều đội ngũ sẽ không làm
Nói trước để bạn không mất công gửi ticket rồi phải chờ một câu từ chối. Đây là giới hạn đặt ra để giữ cân bằng cho tất cả người chơi.
Cho vật phẩm hoặc tiền miễn phí
Kể cả khi bạn mới vào hay vừa mất đồ do sai sót của chính mình. Chỉ cấp lại khi mất do lỗi máy chủ và đã xác minh được log.
Can thiệp vào PvP hợp lệ
Bị giết trong khu vực cho phép PvP là phần của lối chơi, không phải vi phạm. Đội ngũ chỉ xử lý khi có gian lận hoặc quấy rối kéo dài.
Hoàn tác lỗi do người chơi tự gây
Rơi vào dung nham, để rương không khoá, tự trao đồ cho người lạ rồi bị lừa ngoài hệ thống giao dịch — những trường hợp này không rollback.
Tiết lộ toạ độ hoặc thông tin người khác
Không cung cấp nhà, base hay hoạt động của người chơi khác cho bất kỳ ai — kể cả khi bạn đang tranh chấp với họ.
Bán quyền hoặc bán sức mạnh
Không có cách nào mua được chức trong đội ngũ. Cửa hàng chỉ bán rank và vật phẩm trang trí, không bán thứ phá vỡ cân bằng.
Xử lý việc xảy ra ngoài server
Giao dịch tiền thật riêng lẻ, mâu thuẫn ở nền tảng khác — đội ngũ không có thẩm quyền và không có log để phân xử.
THAM GIA ĐỘI NGŨ
Đang mở cửa
Muốn đứng cùng phía này?
Đội ngũ mở rộng theo cộng đồng. Thông báo tuyển luôn được đăng trên Discord — điều kiện đầu tiên không phải kỹ năng, mà là đã gắn bó và hiểu server.
Điều hành viên
Kiến trúc sư
Người hướng dẫn
Tổ chức sự kiện